購入に関するご注意

発送について

商品はヤマト運輸の宅急便またはネコポスでお届けします。配送方法はご注文の商品によって異なります。商品ごとの配送方法と送料については各商品詳細からご確認ください。


原則としてご注文日から10営業日以内、3〜5日後をめどに弊社より出荷いたします。

弊社での受注処理ならびに出荷作業は平日のみとなります。そのため、金曜日にご注文いただいた場合は、翌週月曜日が最短での受注/出荷予定日となります。

ご注文いただいた商品は全て須山補聴器銀座店(東京都中央区銀座6-16-12)より発送いたします。
商品到着予定日は、ヤマト運輸の規定に準じます。ご注文の集中により出荷量が増大した場合は、出荷予定日が伸びる場合があります。

このショップでは、日本国外への販売・発送はお受けしておりません。
Unfortunately, we can not accept sales or shipments outside Japan.
Also, languages other than Japanese are not supported.

キャンセル・返品ついて

商品発送処理後のご注文はキャンセルできません。また、注文商品や注文個数の間違いや勘違いなど、お客様のご都合による返品・返金はお受けできない事をあらかじめご了承ください。また他の商品への交換もお受けしておりません。

※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

製品保証について

【補償の範囲】

当オンラインショップで販売する商品の保証規定は、日本国内においてのみ有効です。また販売商品の日本国外でのご使用につきましては、弊社はいかなる保証もいたしません。
Warranty is valid only in Japan.

We do not accept inquiries regarding purchase or use outside of Japan.

【通常製品】

特別に記載のない商品については、初期不良の場合のみ対応となります。

使用前の破損や欠陥、また当社の商品の間違い場合があった場合は、お手数ですが商品到着後10日以内にご連絡ください。弊社送料負担にて「同一商品への交換」をさせていただきます。なお該当商品が限定品など、すでに弊社に在庫がない場合は「返品および返金」とさせていただきます。

商品使用後に発生した破損は初期不良には含まれませんので、対応できない事をご了承ください。

【整備済製品】

「整備済製品」と記載のある商品は、弊社の在庫品を整備し直した商品(リファービッシュ)です。新品と同様、1年間の製品保証が適応されます。

なおイヤホン製品の保証は、イヤホン本体のみに適応されます。付属のケーブル、ケーブルクリップ、イヤーチップ、ケースなどは
補償の範囲外となります。

ご購入の商品に関するお問い合わせ先

須山補聴器銀座店 〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目16番12号 電話:03-3549-0755